Chính Sách Đổi Trả

KHA hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để đảm bảo bạn hoàn toàn hài lòng với sản phẩm. 1. Điều kiện đổi trả - Sản phẩm còn nguyên tem, mác, chưa qua sử dụng hoặc giặt ủi. - Còn đầy đủ hộp, túi, phụ kiện đi kèm (nếu có). - Có hóa đơn hoặc mã đơn hàng. 2. Trường hợp không áp dụng - Sản phẩm đã qua sử dụng, có dấu hiệu hư hỏng do người dùng. - Đồ lót, phụ kiện cá nhân vì lý do vệ sinh. - Sản phẩm đặt may riêng theo yêu cầu. - Sản phẩm thuộc chương trình giảm giá trên 50%. 3. Quy trình đổi trả - Bước 1: Liên hệ hotline hoặc email trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng. - Bước 2: Gửi sản phẩm về địa chỉ cửa hàng theo hướng dẫn từ nhân viên hỗ trợ. - Bước 3: Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm, KHA sẽ đổi size/sản phẩm khác hoặc hoàn tiền trong 3-5 ngày làm việc. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ qua mục Liên Hệ ở footer.